為進一步加強技術交流，增強客戶服務體系建設，瑞鐵機床于上周順利舉辦了2025年第九屆客戶鈑金設備培訓。本次培訓為期三天，圍繞數控折彎機及數控系統的理論與實操內容展開，來自全國多地的客戶代表齊聚瑞鐵，通過集中學習與現場操作，深化對瑞鐵設備在實際生產中的應用理解，也為今后設備的高效作業打下更堅實的基礎。
系統學習，注重實效
培訓于7月17日正式啟動，課程安排緊湊，涵蓋了企業參觀、產品介紹、數控設備理論教學、系統結構解析、實際操作指導、技能考試等多個環節。
在第一天的企業參觀中，客戶代表們實地走訪了瑞鐵的生產車間和裝配現場，對公司整體的制造能力、產品體系與質量標準有了更清晰的了解。隨后，由技術工程師帶來數控折彎機的理論知識課程，深入介紹設備結構、工作原理及編程基礎，為后續的實際操作打下堅實基礎。
第二天的課程進入系統學習與實操階段。公司技術團隊詳細講解了數控系統的結構組成與使用邏輯，并由售后與市場部聯合指導客戶開展實際操作訓練，幫助大家熟悉設備界面、掌握操作流程、解決常見問題。在實操過程中，客戶不僅得到了技術人員的一對一答疑支持，也通過反復練習增強了對設備的信心和使用熟練度。
理論結合實踐，檢驗學習成果
最后一天，公司組織了針對性考核。學員們先后完成了折彎機理論測試與現場操作考試，以真實場景檢驗學習成效。完成考核后，瑞鐵機床董事長汪立新為每位學員頒發了結業證書，鼓勵各位學員將所學知識應用到實際生產中。
培訓期間，公司還特別安排了簡單的文體活動，如臺球、乒乓球、保齡球等，為大家提供一個輕松交流的環境，也讓培訓氛圍更加融洽。
每月培訓機制，深化客戶服務
從去年開始，瑞鐵機床建立了每月一期的客戶培訓機制，聚焦實際使用過程中的難點與客戶需求的變化，幫助合作伙伴快速提升操作技能，解決在一線生產中遇到的問題。
現如今，瑞鐵機床客戶培訓已形成一套穩定、高效的課程體系和服務流程，不僅提高了客戶對設備的使用信賴，也為后續服務溝通打下良好基礎。培訓不再僅僅是單向輸出的講解，而是成為客戶與瑞鐵之間溝通協作、雙向賦能的重要橋梁。
未來，瑞鐵機床將持續優化培訓內容，擴大培訓覆蓋范圍，致力于為更多客戶提供長期、系統、專業的支持。我們也誠摯歡迎更多合作伙伴走進瑞鐵，走近設備，實現共同成長！
